Termini e condizioni di vendita

Condizioni Generali di Vendita

Identità del venditore
ThinkArt 
Sede legale: 101 chemin de leuze, 84330 Caromb
SIREN: 106 208 366
Email: contact@thinkart.store

Articolo 1 — Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le vendite di tele personalizzate realizzate mediante intelligenza artificiale sul negozio online thinkart.store.

Articolo 2 — Prodotti
ThinkArt propone tele personalizzate stampate su canvas premium da 285 g/m², finitura opaca, montate su telaio da 2 cm in plastica riciclata al 100 % e consegnate con il relativo kit di aggancio. Formati disponibili: 30 × 40 cm, 50 × 75 cm e 60 × 90 cm. Ogni tela è realizzata su misura sulla base delle foto e delle istruzioni fornite dal cliente e non è riproducibile. Le immagini presentate sul sito sono esempi; la tela finale è realizzata specificamente per ciascun cliente.

Articolo 3 — Ordine
L'ordine è convalidato dopo il pagamento completo. Il cliente si impegna a fornire foto nitide e di qualità sufficiente. ThinkArt si riserva il diritto di rifiutare o di richiedere nuove foto qualora quelle fornite siano di qualità insufficiente.

Articolo 4 — Prezzi
I prezzi sono indicati in euro. In applicazione dell'articolo 293 B del Code général des impôts, l'IVA non è applicabile (regime di franchigia, «franchise en base»). ThinkArt si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; gli ordini sono fatturati al prezzo in vigore al momento della loro convalida. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate prima della convalida dell'ordine.

Articolo 5 — Tempi
L'anteprima della tela compare istantaneamente sullo schermo durante la personalizzazione, prima dell'aggiunta al carrello. Dopo la convalida dell'ordine, la stampa e la consegna avvengono entro 5-7 giorni lavorativi. Tali tempi sono indicativi e un lieve ritardo non può comportare la responsabilità di ThinkArt né dare luogo a indennizzo.

Articolo 6 — Diritto di recesso e rimborso
Conformemente all'articolo L221-28 3° del Code de la consommation (art. 59, lett. c) del Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. Poiché le tele ThinkArt sono realizzate su misura, non sono soggette al diritto di recesso.

Prima dell'ordine: il cliente visualizza la propria tela sullo schermo e può modificarne la foto, lo stile e il formato tutte le volte che desidera prima di aggiungerla al carrello. Nessuna stampa viene avviata senza questa approvazione.

Dopo la stampa: in caso di difetto di stampa, di prodotto danneggiato durante il trasporto o di non conformità all'anteprima approvata, ThinkArt si impegna a ristampare e rispedire gratuitamente il prodotto, previa presentazione di foto del difetto entro 14 giorni dalla ricezione.

Non viene effettuato alcun rimborso in denaro per un prodotto personalizzato conforme all'anteprima approvata dal cliente.

Articolo 7 — Proprietà intellettuale
Le tele realizzate da ThinkArt sono destinate esclusivamente a uso personale. Qualsiasi riproduzione o utilizzo commerciale da parte del cliente è vietato senza il consenso scritto di ThinkArt. ThinkArt si impegna a non utilizzare le tele né le foto del cliente a fini promozionali senza il suo previo consenso.

Articolo 8 — Dati personali
Le foto trasmesse dal cliente sono utilizzate esclusivamente per la realizzazione della tela ordinata, elaborate tramite strumenti di generazione di immagini di terzi e cancellate entro 30 giorni dalla consegna. Non sono mai condivise con terzi per altre finalità. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Articolo 9 — Mediazione e controversie
In caso di controversia, il cliente può inviare un reclamo a contact@thinkart.store. Sarà ricercata in via prioritaria una soluzione amichevole. Conformemente alla normativa, il cliente può ricorrere gratuitamente a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie. In mancanza di una soluzione amichevole, sono competenti i tribunali francesi. Il cliente può inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr