Política de reembolso

Política de devoluciones

Nuestros productos (pósters, lienzos, tazas y mantas) son 100 % personalizados: se crean a medida a partir de tus fotos. Por ello, y conforme al artículo 103.c) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no están sujetos al derecho de desistimiento: no se aceptan devoluciones ni cambios por cambio de opinión.

Validas antes de pedir. La vista previa de tu retrato aparece en pantalla mientras lo personalizas. Puedes cambiar de foto, de estilo o de formato tantas veces como quieras antes de añadirlo a la cesta. No se imprime nada sin esa validación: sabes exactamente lo que vas a recibir.

Si hay un problema al recibirlo. Si tu pedido tiene un defecto de impresión, se ha dañado durante el transporte o no corresponde a la vista previa que validaste, lo volvemos a imprimir y te lo enviamos de nuevo gratis. Envíanos una foto del problema a contact@thinkart.store en un plazo de 14 días desde la recepción. Todo ello sin perjuicio de la garantía legal de conformidad que te corresponde como consumidor.

No se realizan reembolsos por un producto conforme a la vista previa validada.