FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant de transformer la photo de ton animal en œuvre d'art sur toile. Une autre question ? Écris-nous à contact.thinkart@gmail.com. 🐾
Comment se passe une commande ?
Tu choisis ton style parmi nos 5 univers, tu charges la photo de ton animal directement sur la page produit, et ton portrait s'affiche immédiatement à l'écran. Tu ajustes, tu valides, on imprime sur toile et on expédie.
Quand est-ce que je vois le rendu ?
Tout de suite : l'aperçu de ton portrait est instantané, directement sur la page. Pas d'attente, pas de délai — tu vois le résultat avant même de commander.
Puis-je demander des modifications ?
Oui. Les retouches sont illimitées et gratuites : on ajuste couleurs, cadrage et détails jusqu'à ce que ce soit parfait. Rien n'est imprimé sans ta validation.
Sur quel support est imprimé le portrait ?
Sur une toile canvas premium 285 g/m², tendue sur châssis bois de 2 cm, prête à accrocher. Disponible en 30×40, 50×75 et 60×90 cm.
Quels animaux acceptez-vous ?
Tous ! Chiens, chats, lapins, chevaux, oiseaux… chaque compagnon mérite son portrait.
Combien de temps pour la livraison ?
Après validation, ta toile est imprimée et expédiée en 5 à 7 jours ouvrés, avec suivi, partout en France.
Et si je n'ai pas la photo sous la main ?
Pas de souci : tu peux commander puis nous envoyer la photo ensuite par email à contact.thinkart@gmail.com.
Puis-je être remboursé ?
Chaque toile étant créée sur mesure, elle n'est pas remboursable — mais on retouche gratuitement autant de fois qu'il faut avant impression, et rien n'est lancé sans ton accord. En cas de défaut d'impression, on remplace gratuitement.