FAQ

Comment fonctionne la commande ? Tu choisis ton univers et ton style, tu uploades tes photos (toi + ton animal) et tu décris ce que tu veux. On crée ton portrait et on t'envoie un aperçu sous 24h. Tu valides, on imprime et on expédie.

Est-ce que je peux vraiment personnaliser comme je veux ? Oui, les styles présentés sont des exemples. Tu peux demander des modifications sur les couleurs, l'ambiance, les détails, la composition. C'est ton portrait, ta vision.

Combien de temps avant de recevoir mon portrait ? Tu reçois ton aperçu sous 24h. Après validation, ton poster est imprimé et expédié sous 5 jours ouvrés.

Et si je n'ai pas mes photos sous la main ? Pas de problème : tu peux commander maintenant et nous envoyer tes photos après, par email à contact.thinkart@gmail.com.

Combien de retouches puis-je demander ? Autant que tu veux : les retouches sont illimitées et gratuites. On ajuste ton portrait jusqu'à ce qu'il soit parfait, et rien n'est imprimé sans ta validation.

Est-ce que vous faites tous les animaux ? Oui : chiens, chats, lapins, hamsters, oiseaux, chevaux… tous les animaux sont les bienvenus.

Puis-je me faire rembourser ? Les portraits étant créés sur mesure, ils ne sont pas remboursables, mais on retouche gratuitement autant de fois qu'il faut avant impression, et rien n'est lancé sans ta validation. En cas de défaut d'impression, on remplace gratuitement.

Livrez-vous partout en France ? Oui, on livre partout en France, suivi de livraison inclus.