Politique de remboursement

Politique de remboursement

Nos toiles sont des produits 100 % personnalisés, créés sur mesure d'après vos photos. À ce titre, et conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, elles ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées.

Vous validez avant de commander. L'aperçu de votre toile s'affiche instantanément à l'écran pendant la personnalisation. Vous pouvez changer de photo, de style ou de format autant de fois que vous le souhaitez avant d'ajouter au panier. Rien n'est imprimé sans cette validation : vous savez exactement ce que vous allez recevoir.

En cas de problème après réception. Si votre commande présente un défaut d'impression, a été endommagée pendant le transport, ou ne correspond pas à l'aperçu que vous avez validé, nous la réimprimons et vous la réexpédions gratuitement. Envoyez-nous une photo du problème à contact@thinkart.store dans un délai de 14 jours après réception.

Aucun remboursement monétaire n'est effectué pour un produit conforme à l'aperçu validé.