FAQ

Une photo de téléphone suffit : sa tête bien visible, de face, à la lumière du jour. Le plus simple est d'essayer : l'aperçu est gratuit, et vous pouvez changer de photo.

Vous le voyez avant de payer. Si le portrait ne vous plaît pas, vous ne commandez pas.

Pour le mur : le poster, sans cadre si vous avez déjà le vôtre ou encadré pour l'accrocher tout de suite, ou la toile, pour un grand format sans vitre ni reflet.

Pour offrir ou pour tous les jours : le mug. Pour le canapé : le plaid.

30 × 40 pour une étagère ou une entrée. 40 × 60, ou 60 × 80 en toile, au-dessus d'un canapé ou d'un lit.

Sur la fiche, « Comparer les tailles » montre chaque format à l'échelle, au-dessus d'un canapé.

En France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse et au Québec : livraison offerte, sans minimum d'achat.

La tenue des couleurs. Votre portrait est imprimé pour durer : les couleurs ne passent pas, même après dix ans. Si elles passent, on le réimprime à nos frais.

La date estimée s'affiche sous le prix, avant que vous commandiez. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail.

Une photo trouvée sur ses réseaux ou envoyée par un proche suffit.

Oui : choisissez le mug sur sa fiche, avec le même style. Et vous profitez de −10 % sur votre 2e article.

Regardez votre animal, pas le catalogue.

Un chien expressif, un peu pitre, porte très bien le Cartoon et l'Animal Royal. Un animal calme, ou un compagnon qui n'est plus là, rend souvent mieux en Réaliste ou en Charcoal.

Dans le doute, essayez les deux : l'aperçu est gratuit, et vous verrez tout de suite lequel vous serre la gorge.

Une toile de 285 g/m² à grain fin, finition mate : aucun reflet, même face à une fenêtre.

Elle est tendue sur un châssis en bois de 2 cm, ce qui lui donne le relief d'un vrai tableau. Les encres sont à base d'eau, sans solvant : elles ne jaunissent pas et ne s'écaillent pas.

Oui. Elle sort du carton déjà montée sur son châssis, avec le nécessaire pour l'accrocher.

Pas de cadre à acheter, pas d'encadreur, pas de mesures à prendre : le kit d'accrochage offert se pose sans outil, en 2 minutes.

Oui, et c'est précisément pour cela que nous vous le faisons valider avant d'imprimer.

S'il y a un écart avec l'aperçu, un défaut d'impression ou un dommage pendant le transport, envoyez-nous une photo à contact@thinkart.store : on réimprime à nos frais.

Rien. L'aperçu est gratuit et ne demande ni compte ni adresse e-mail.

Vous ne payez qu'au moment où le portrait à l'écran vous donne envie de le commander.

Oui. Photo, style, support, taille : tout se modifie avant la commande, sans créer de compte et sans rien payer.

Une fois la commande validée, votre portrait part en fabrication : il n'est plus modifiable.